Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht das Versandunternehmen ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht das Versandunternehmen ist, die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
ELPÍSBAGS
Inh. Sophia Apostolidou
Friedrichstraße 14
74405 Gaildorf
Deutschland
E-Mail: info@elpisbags.de
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis darüber erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Adresse zurücksenden:
ELPÍSBAGS
Inh. Sophia Apostolidou
Friedrichstraße 14
74405 Gaildorf
Deutschland
Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Wir bitten Sie, der Rücksendung den unten aufgeführten Rücksendezettel oder eine andere Information mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer beizulegen. Dies erleichtert uns die Zuordnung und Bearbeitung der Rücksendung.
Das Fehlen eines Rücksendezettels hat keinen Einfluss auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Die Angabe eines Rückgabegrundes ist freiwillig.
Sie können die Rücksendung mit Sendungsverfolgung versenden und den Einlieferungsbeleg bis zur vollständigen Bearbeitung der Rücksendung aufbewahren. Eine bestimmte Versandart oder die Nutzung einer Sendungsverfolgung ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Verpacken Sie die Tasche bitte sorgfältig, damit sie während des Rücktransports nicht beschädigt wird. Sofern die ursprüngliche Verpackung noch vorhanden und unbeschädigt ist, empfehlen wir, diese für die Rücksendung zu verwenden. Die Verwendung der ursprünglichen Verpackung ist nicht zwingend erforderlich.
Wertverlust
Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Selbst verursachte Beschädigungen schließen das Widerrufsrecht nicht automatisch aus. Sie können jedoch zu einem Anspruch auf Wertersatz führen.
Sonderanfertigungen und individuell angefertigte Taschen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere Sondergrößen, individuell vereinbarte Maße oder Formen sowie Farben und Farbkombinationen betreffen, die nicht zum regulären Sortiment von ELPÍSBAGS gehören, speziell für die jeweilige Bestellung beschafft werden und Bestandteil einer individuellen Anfertigung nach Kundenvorgaben sind.
Die Auswahl einer regulär angebotenen Farbe, Größe oder eines regulär angebotenen Taschenmodells sowie die Anfertigung einer Tasche erst nach Eingang der Bestellung führen nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Die gesetzlichen Rechte bei tatsächlichen Mängeln, Beschädigungen, Falschlieferungen oder einer von den vereinbarten Kundenvorgaben abweichenden Anfertigung bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.
An:
ELPÍSBAGS
Inh. Sophia Apostolidou
Friedrichstraße 14
74405 Gaildorf
Deutschland
E-Mail: info@elpisbags.de
Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucherin:
Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucherin:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucherin, nur bei Mitteilung auf Papier:
Unzutreffendes bitte streichen.
Freiwilliger Rücksendezettel
Dieser Rücksendezettel dient ausschließlich der schnelleren Zuordnung Ihrer Rücksendung. Die Verwendung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Name:
Bestellnummer:
E-Mail-Adresse:
Zurückgesendete Tasche beziehungsweise Artikel:
Datum der Rücksendung:
Rücksendegrund – freiwillige Angabe:
□ Artikel gefällt mir nicht
□ Farbe entspricht nicht meinen Vorstellungen
□ Form oder Größe entspricht nicht meinen Vorstellungen
□ Artikel wurde beschädigt geliefert
□ Falscher Artikel wurde geliefert
□ Sonstiger Grund:
Die Angabe eines Rücksendegrundes ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
Sendungsnummer der Rücksendung, sofern vorhanden: