Versandbedingungen

1. Lieferung

1.1 Versanddienstleister

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt mit Hermes.

Die Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der entsprechenden Sendungsnummer, sofern eine gültige E-Mail-Adresse angegeben wurde.

1.2 Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung ins Ausland wird derzeit nicht angeboten.

2. Versandkosten und Lieferzeit

2.1 Versandkosten

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden Ihnen im Warenkorb und spätestens vor dem verbindlichen Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Die Versandlaufzeit nach Übergabe der Bestellung an Hermes beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage.

2.2 Herstellungszeit

Die Taschen von ELPÍSBAGS werden in Handarbeit gefertigt. Einige Taschen werden erst nach Eingang der Bestellung hergestellt.

Die auf der jeweiligen Produktseite angegebene Herstellungszeit kommt zusätzlich zur Versandlaufzeit hinzu.

Bei Taschen, die erst nach Eingang der Bestellung angefertigt werden, beginnt die Herstellungszeit grundsätzlich nach Eingang der Zahlung.

Bei individuellen Bestellungen und Sonderanfertigungen beginnt die Herstellungszeit außerdem erst, nachdem alle Maße, Farben, Formen und sonstigen Kundenvorgaben abschließend vereinbart wurden.

3. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Kann eine Bestellung aufgrund einer von Ihnen fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden, können Ihnen die tatsächlich entstehenden Kosten eines erneuten Versands berechnet werden, sofern Sie die fehlerhafte Angabe zu vertreten haben.

4. Lieferverzögerungen

Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Herstellung oder Lieferung kommen, werden wir Sie möglichst zeitnah darüber informieren.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

5. Versandrisiko

Bei Bestellungen von Verbrauchern trägt ELPÍSBAGS das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person.

Sollte eine Sendung während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@elpisbags.de

6. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden.

Sollte die Verpackung oder die bestellte Tasche beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter info@elpisbags.de

Senden Sie uns nach Möglichkeit folgende Angaben:

• Ihren Namen und Ihre Bestellnummer,

• eine kurze Beschreibung der Beschädigung,

• Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware.

Eine unterlassene oder verspätete Mitteilung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

7. Rücksendungen

Informationen zum Widerrufsrecht, zur Rücksendung und zu den Rücksendekosten finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.